Canal de Plaintes

 

Transportes Matos & Filhos, S.A. s'efforce de respecter les lois et règlements en vigueur. Par conséquent, et en stricte conformité avec la loi n° 93/2021 du 20 décembre, elle a créé et mis en place ce canal de dénonciation, afin que les employés et les tiers puissent signaler en toute sécurité toute infraction entrant dans le champ d'application de cette législation.

 

QUI PEUT DÉPOSER UNE PLAINTE?

• Les travailleurs;
• Les prestataires de services, les entrepreneurs, les sous-traitants et les fournisseurs, ainsi que toute personne agissant sous leur supervision et leur direction;
• Les détenteurs de participations et les personnes appartenant aux organes d'administration ou de gestion ou aux organes de contrôle ou fiscaux des personnes morales, y compris les membres non exécutifs;
• Les bénévoles et les stagiaires, rémunérés ou non;
• Les anciens salariés et les demandeurs d'emploi.

 

QUELS SONT LES DÉLAIS À PRENDRE EN COMPTE:

• 7 jours - pour recevoir l'avis de réception d'une plainte
• 90 jours - communication aux plaignants des mesures prévues ou adoptées pour donner suite à la plainte et des motifs respectifs, à compter de la date de réception de la plainte.
• 15 jours après la conclusion de l'enquête, si le dénonciateur a demandé la communication du résultat de l'analyse effectuée.

Le registre des plaintes reçues sera conservé pendant au moins 5 ans et, indépendamment de cela, pendant la durée d'une procédure judiciaire ou administrative relative à la plainte.

 

COMMENT DÉPOSER UNE PLAINTE?

Les plaintes sont déposées par l'intermédiaire du canal d'alerte, qui sera géré en interne par les personnes ou services désignés par le conseil d'administration, après avoir dûment garanti l'impartialité, la confidentialité, la protection des données, le secret et l'absence de conflits d'intérêts dans l'exercice des fonctions.

 

COMMUNICATION SUR LE FORMULAIRE APPROPRIÉ:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdrAfplEgwbu_jmhXx_NfrRVBWzH8mSoP2MsWnoNHu523XEpQ/viewform

 

COMMUNICATION PAR VOIE POSTALE:

Elle doit indiquer qu'elle est adressée au Gestor/a de Denúncias Interno

Transportes Matos & Filhos, S.A.

Avenida Aldeia Nova, N.º 431, 4755-277 Macieira de Rates, Barcelos

 

COMMUNICATION FACE À FACE:

Avenida Aldeia Nova, n.º 431, entre 09h00 et 18h00 (en indiquant que vous souhaitez contacter le département des ressources humaines, avec la mention "Confidentiel").

 

 

 

LA LOI N° 93/2021 DU 20 DÉCEMBRE ÉTABLIT LE RÉGIME GÉNÉRAL DE PROTECTION DES DÉNONCIATEURS.

 

Aux fins de la loi, les domaines suivants sont considérés comme des infractions::

i) les marchés public

ii) les services, produits et marchés financiers et la prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme

iii) la sécurité et la conformité des produits

iv) la sécurité des transports

v) la protection de l'environnement

vi) Radioprotection et sûreté nucléaire

vii) la sécurité des denrées alimentaires et des aliments pour animaux, la santé et le bien-être des animaux

viii) la santé publique

ix) Protection des consommateurs;

x) la protection de la vie privée et des données à caractère personnel et la sécurité des réseaux et des systèmes d'information;